г. Москва

редакция от 18.03.2025 г.

Заказчик	Любое лицо, лично или через представителя, принявшее условия Оферты путем акцепта и оплаты услуг
Исполнитель	Индивидуальный предприниматель Мирек Ольга Анатольевна  ИНН 773612902702  ОГРНИП 322774600476402 omirek@yandex.ru

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.

Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты. Актуальная редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в прямо в тексте Оферты. 

Термины и определения.

1. Сайт — веб-сайт по адресу: https://my.orange-lebedenok.com/interactive

2. Ресурсы — дополнительные электронные ресурсы, такие как Telegram-канал https://t.me/orange_lebedenok, VK https://vk.com/o_lebedenok, не ограничиваясь, платформы Zoom, GetCourse и иные сервисы, используемые для оказания Услуг.

3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:

• ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
• оплата услуг Исполнителя.

Заказчик понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

4. Услуги — платные услуги, включающие:

предоставление доступа к Курсу за оплату на условиях выбранного Тарифа, и/или

• проведение Занятий, и/или
• предоставление доступа к Вебинару и его проведения, и/или
• предоставление доступа к записи и материалам Вебинара, и/или
• предоставление доступа к Контенту и материалам, и/или
• предоставление Обратной связи, и/или проведение Групповых познавательных встреч.

5. Курс — онлайн-курс, состоящий из одного или нескольких практических занятий, объединенных одной темой. Курс включает инструкции, видео, аудио, изображения, текст, методические материалы, задания и/или другую информацию, определенную Исполнителем.

6. Тариф — пакет Услуг, который определяет условия доступа к конкретному продукту Исполнителя, включая его стоимость, продолжительность, набор предоставляемых материалов и дополнительные возможности.

7. Занятие — дистанционное практическое занятие в режиме онлайн, включающее инструкции, видео, фотографии, тексты, методические материалы, задания, онлайн-встречи с комментариями или другую информацию от Исполнителя. Исполнитель проводит Занятие в формате вебинара или записи, как индивидуально, так и для группы.

8. Вебинар — онлайн Занятие, транслируемое в режиме реального времени.

9. Групповые познавательные встречи – занятия, проводимые для нескольких Заказчиков одновременно в очном формате с посещением достопримечательных объектов (памятники культуры, музеи, предприятия, местности и т.д.), с целью повышения интереса и закрепления знаний на практических материалах.

10. Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, включая, в том числе, тексты, изображения, графики, фото, видео, звуки, программы, материалы, логотипы, торговые знаки, пользовательские интерфейсы, компьютерные коды. Эти объекты являются содержанием Сайта, Ресурсов, Курсов, Занятий, а также информационных материалов, рассылаемых Заказчику. 

11. Обратная связь — предоставление Исполнителем информации Заказчику по выполненным заданиям в виде периодической оценки и проверки, направленных на формирование у Заказчика практического опыта. Предоставляется только согласно условиям определенного Тарифа.

12. Куратор, Эксперт — помощник Исполнителя, который взаимодействует с Заказчиком в рамках проведения Курса и/или Занятия через электронные средства коммуникации и предоставляет обратную связь в пределах программы Курса и/или Занятия, определенного Исполнителем.

13. Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем (e-mail), SMS-сообщений или сообщений в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) Исполнителем на электронный адрес или номер мобильного телефона Заказчика.

14. Вознаграждение — стоимость Услуг Исполнителя.

1. Предмет Оферты

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, в том числе:

• предоставить доступ к Курсу и/или Занятию, и/или Вебинару в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
• провести Занятие на условиях выбранного Тарифа;
• провести Групповую познавательную встречу на условиях выбранного Тарифа;
• предоставить Обратную связь на условиях выбранного Тарифа;
• предоставить доступ к Контенту и материалам, а также иной информации и площадкам на условиях выбранного Тарифа.

1.2. Услуги предоставляются силами и средствами Исполнителя с использованием современных онлайн- и офлайн-ресурсов. По выбору Исполнителя к исполнению Договора могут быть привлечены третьи лица.

1.3. Подробное описание Услуг, Курсов, Тарифов указано на Сайте и/или Ресурсе.

1. 4. Под действие Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта и Ресурсов, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.

1.5. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации, периодической оценки, рекомендаций, пояснений, связанных с советами по изучению и закреплению основных знаний о разных сферах науки и жизни. При этом, Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов. Услуги Исполнителя оказываются только по желанию и запросу Заказчика. Заказчик самостоятельно определяет для себя цели приобретения Услуг.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Курсу/Занятию/Групповой встрече в соответствии с условиями Тарифа в даты начала соответствующего Курса/Занятия, либо в ином порядке, предусмотренном на Сайте и/или Ресурсе Исполнителя.

2.1.2. Не позднее начала оказания Услуг, сообщать Заказчику обо всех изменениях в оказании Услуг в виде Рассылки или посредством использования чата/Ресурсов.

2.1.3. Приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Сайта и Ресурсов, постепенному их совершенствованию, исправлению ошибок в работе, однако, Сайт и Ресурсы предоставляются в пользование по принципу «как есть». Это означает, что Исполнитель:

• не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сайта и Платформы;
• не несет ответственность за бесперебойную работу Сайта и Платформы, их совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Заказчика и иных лиц;
• не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя Сайта и Ресурсов.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Самостоятельно определять порядок, способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.

2.2.2. Самостоятельно выбирать Ресурс и/или сервис для проведения Курса/Занятия/Вебинара, а также в любое время произвести замену одного Ресурса на другой.

2.2.3. В одностороннем порядке изменить Курс/Занятие/Вебинар/Контент и материалы полностью или в части (включая содержание и продолжительность), заменить Куратора и/или Эксперта, предварительно уведомив Заказчика (в том числе с помощью Рассылки). Исполнитель не несет ответственности за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с не оповещением Заказчика, произошедшие не по вине Исполнителя (недоступность абонента, сбой в работе оператора сотовой связи и т.п.).

2.2.4. Направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.

2.2.5. Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе оказания услуг, в том числе, не ограничиваясь: письменные/видео-отзывы о Курсе, созданные при прохождении Курса материалов, как с указанием имени и/или логина автора с изображением автора отзыва, так и без такого указания и размещения.

2.2.6. создавать и фиксировать скриншоты ленты сообщений в групповых чатах с участием Заказчика, а также в личных чатах с Заказчиком в мессенджерах и социальных сетях, и публиковать их на Сайте и/или социальных сетях.

2.2.7.Производить аудио- и видеозапись Занятий и/или иных мероприятий в рамках оказания Услуг с целью их оказания, также контроля безопасности и качества.

2.2.8. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику, если последний указал недостоверные или неполные данные, не оплатил Услуги или нарушил условия Оферты.

2.2.9. Проводить мониторинг активности Заказчика на Ресурсах и при выявлении подозрительной активности (например, вход с разных IP-адресов в короткий промежуток времени) ограничить доступ Заказчика к Сайту/Курсу/Занятиям/Контенту и материалов до выяснения причин такой активности.

2.2.10. Отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).

2.3.Заказчик обязан:

2.3.1. Внимательно изучить информацию об Услугах, Курсе, Тарифах до акцепта Оферты.

2.3.2. Заполнить регистрационную форму или направить данные иным способом. Поддерживать актуальность указанной при регистрации информации, своевременно уведомлять об изменениях, по запросу Исполнителя предоставлять дополнительную информацию.

2.3.3. Обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и мессенджера.

2.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках Оферты, не создавать на их основе продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. 

2.3.5. Не передавать свои права по Оферте третьему лицу без письменного согласия Исполнителя. При передаче данных третьему лицу без согласия, Исполнитель вправе отказать в продолжении оказания Услуг, ограничить доступ к материалам без возможности получить денежные средства обратно.

2.3.6. Не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, не мешать процессу освоения материала, в том числе соблюдать правила поведения в процессе получения Услуг, а именно, не размещать рекламу, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/уполномоченных лиц Исполнителя. В случае направления замечания Заказчику, Заказчик обязуется незамедлительно прекратить нарушение условий Оферты и предоставить письменный ответ в течение 5 календарных дней.

2.3.7. Не размещать в чатах Курса коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем. 

2.3.8. Не влиять своими действиями на деловую репутацию Исполнителя. Это включает воздержание от распространения ложной информации, клеветы, негативных отзывов без обоснования, а также от действий, которые могут привести к ущемлению чести, достоинства и потере деловой репутации Исполнителя, в том числе в социальных сетях.

2.3.9. При нарушении условий пунктов 2.3.4. – 2.3.8. Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию или удалить с Ресурса, на котором проводится Курс, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств. 

2.3.10. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.

3.Порядок оказания Услуг

Доступ

3.1. Для получения доступа к Услугам Заказчику необходимо самостоятельно ознакомиться с информацией об Услугах Исполнителя, пройти регистрацию на Сайте или Ресурсе (или направить письменный запрос Исполнителю на желание получить Услугу, либо заполнить заявку на получение Услуг иным способом, указанным на Сайте/Ресурсе), а также выбрать и оплатить соответствующий Тариф.

3.2. Не позднее 2 (двух) месяцев с даты поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг либо в ином порядке, предусмотренном на Сайте/Ресурсе Исполнителя, Заказчику предоставляется доступ к Ресурсу, на котором размещен и/или проводится Курс и/или Занятие, если иной порядок доступа не согласован Сторонами дополнительно. 

3.3. После окончания срока предоставления доступа Курс, Вебинар, Контент и материалы становятся недоступны для просмотра и изучения. Стороны признают и соглашаются, что неиспользование Заказчиком предоставленного ему доступа, а также остановка, пауза или повторное воспроизведение не продлевают установленной продолжительности предоставления Услуги.

Срок предоставления доступа определяется Тарифами и содержится на Сайте/Ресурсах. Срок не может превышать более 1 (одного) года с момента окончания Курса, если Сторонами не согласовано иное.

Тарифы. Общая информация

3.4. Информация о Тарифах, включая их стоимость и содержание, размещается на Сайте/Ресурсах.

3.5. Состав и перечень предоставляемых Услуг в рамках отдельных Тарифов могут изменяться по усмотрению Исполнителя. 

3.6. Стоимость Тарифов зависит от набора Услуг, количества приобретенных Занятий, которые Исполнитель обязуется оказывать Заказчику в ходе проведения Курса. Стоимость Тарифа является фиксированной и не подлежит изменению в индивидуальном порядке по запросу Заказчика.

3.7. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках Тарифов, предназначены исключительно для личного использования Заказчиком. Любое копирование, распространение или использование материалов без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещено.

Курс/Занятие/Вебинар

3.8. Доступ к Курсу/Занятию предоставляется либо поочередно, то есть доступ к каждому следующему занятию предоставляется после прохождения Заказчиком предыдущего, либо с наступлением определенной Исполнителем даты.

3.9. Занятия Курса могут являться как самостоятельной Услугой, так и включаться в Тариф Курса, проводиться в формате Вебинаров или ограничиваться предоставлением Доступа к записям и материалам вебинара в зависимости от выбранного Тарифа. Подробное описание Занятий и Тарифов содержится на Сайте и/или Ресурсе.

3.10. Доступ к Курсу/Занятиям предоставляется после поступления вознаграждения на расчетный счет Исполнителя в определенную Тарифом дату начала Курса/занятия.

3.11. Заказчику направляется информационное сообщение с доступом к Ресурсам, определяющим дату и время проведения Занятия. После авторизации на Ресурсе Исполнителя, Заказчик имеет право подключиться к вебинару на Ресурс проведения вебинара – Zoom, или другой Ресурс, в зависимости от выбора Исполнителя.

3.12. Заказчик обязан находиться в изолированном помещении, не нарушая дисциплину и условия Оферты.

3.13. Длительность Занятия зависит от формата, предусмотренного Исполнителем, но фактически может быть меньше или больше указанного времени.

3.14. После проведения Занятия/Вебинара, записи вебинара в течение 1 рабочего дня выгружаются на Ресурсы Исполнителя. Доступ к записям сохраняется на срок, определенный Тарифом.

3.15. По истечении срока доступ автоматически прекращается. По согласованию с Исполнителем, доступ может быть продлен на условиях, определенных Исполнителем.

3.16. В случае отсутствия Заказчика при проведении Курса/Занятия в формате Вебинара, Занятие считается пройденным, а услуга оказана.

3.17. Если Заказчик оплатил Услугу и по независящим от Исполнителям обстоятельствам не присоединялся к мероприятиям Исполнителя, не просматривал материалы, содержащихся на Ресурсах Исполнителя, услуга считается оказанной, денежные средства выплате не подлежат и засчитываются в счет фактических расходов.

3.18. Доступ к Вебинару является персональным, не подлежит передаче третьим лицам и может быть ограничен в случае нарушения данного условия.

Групповые познавательные встречи

3.19. Услуги в виде проведения Групповых познавательных встреч могут являться как самостоятельными услугами, так и включаться в определенный Тариф.

3.20. Дата и время проведения Групповой познавательной встречи определяется Исполнителем и только после получения от Заказчика предоплаты и надлежащим образом заполнения регистрационной формы (при необходимости) с указанием достоверных данных либо в ином порядке, определенным на Сайте и/или Ресурсе Исполнителя.

3.21. В случае недостижения совершеннолетнего возраста Заказчика, Заказчик обязан явиться на встречу со своим Представителем.

3.22. Ответственность за действия/бездействия Заказчика, жизнь и здоровье, возлагаются непосредственно на него, либо на его Представителя.

Обратная связь 

3.23. Услуга обратная связь предоставляется Исполнителем и/или Кураторами, Экспертами через Ресурсы, Сайт и другие средства электронной коммуникации (Telegram, VK, электронная почта и пр.) в предусмотренные Курсом, Занятием и Тарифом сроки. В случае высокой нагрузки сроки предоставления Обратной связи могут быть увеличены Исполнителем в одностороннем порядке без применения штрафных санкций.

3.24. Исполнитель вправе не предоставлять Обратную связь, если материалы предоставлены Заказчиком за пределами обозначенного срока, в соответствии с условиями Тарифа.

3.25. Исполнитель оставляет за собой право не предоставлять Обратную связь в случае, если:

• вопрос задан не по теме Услуг;
• в сообщении отсутствует вложение, на которое ссылается Заказчик;
• сообщение содержит ненормативную лексику или иные оскорбительные предложения;
• сообщение не содержит вопроса или по его тексту точно определяется отсутствие необходимости ответа на сообщение.

Доступ к Контенту и материалам Курса

3.26. Для получения доступа к Контенте и материалам, Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Оферты, информацией о материалах на Сайте/Ресурсе, пройти регистрацию (при необходимости) и оплатить данную Услугу, либо Услугу, в состав которой входит предоставление доступа.

3.27. Заказчик соглашается с тем, что любое изменение перечня материалов входящих в Материалы Исполнителя, не является основанием для отказа и пересмотра их стоимости.

3.28. Доступ к Материалам предоставляется на срок, определенный Тарифом. Продление доступа после указанного периода возможно на платной основе в порядке, согласованном Сторонами дополнительно.

3.29. Если до момента предоставления доступа к Материалам Заказчик не заявил мотивированного отказа от Услуг путем направления заявления Исполнителю, Услуги считаются принятыми Заказчиком. Результатом Услуги является факт предоставления доступа к Материалам. Если Заказчик по независящим от Исполнителя причинам не использует доступ к Материалам в течение срока, указанного на Сайте, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителем денежные средства возврату не подлежат.

4. Вознаграждение Исполнителя и порядок оплаты

4.1. Вознаграждение Исполнителя определяется в зависимости от выбранного на дату оплаты Тарифа.

4.2.Оплата Вознаграждения Исполнителя осуществляется Заказчиком в размере 100% предоплаты выбранной Услуги:

• банковской картой,
• оплатой единого Занятия (пробного) из предусмотренного Курса;
• с использованием банковской рассрочки, предоставляемой Заказчику. 
• Рассрочка предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления Заказчику рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику рассрочки. В случае расторжения Оферты по любому основанию Заказчик самостоятельно урегулирует с банком-партнером возврат средств;
• с использованием электронных платежных систем (Get Модуль и др.), 
• иным способом, согласованным Сторонами дополнительно.

4.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4. Все комиссии за оплату Вознаграждения (включая, но не ограничиваясь, комиссии за конвертацию валют, особые условия обслуживания банковского счета Заказчика, комиссия электронной платежной системы и прочие банковские комиссии) оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в состав Вознаграждения.

4.5. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.

4.6. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.